Le parcours d'une certification QUALIOPI

Voici comment cela se déroule, étape par étape.

1. Préparez-vous sereinement

Avant toute chose, il est essentiel que vous ayez pris connaissance du guide de lecture du Référentiel National Qualité (la version actuellement en vigueur est laV9, laV10arrivant prochainement) afin de savoirdans quoi vous vous engagez. Ce document vous permet de bien comprendre les indicateurs et leurs modalités d’application.

Puis, après avoir constitué votre dossier (BPF, organigramme…) avec un chargé(e) d’affaires QUALIOPI, deux choix s’offrent à vous :

Option 1 : l’audit blanc (partiel ou complet)

Vous voulez être sûr d’être prêt ? L’audit blanc fonctionne comme un audit officiel : l’auditeur vérifie votre conformité au référentiel, sans vous conseiller. Cela vous permet de tester votre préparation et de savoir si vous êtes prêt pour l’audit de certification.

Option 2 : l’audit de certification

Vous vous sentez déjà prêt ? Nous fixons ensemble une date, et l’audit initial a lieuobligatoirement en présentiel(dans vos locaux si vous en avez ou dans un autre lieu à définir).

2. Un auditeur choisi pour vous

Nous sélectionnonsl’auditeur le plus adapté à votre activité, ayant des compétences sur la catégorie demandée (VAE, Bilan, etc.). Et proche de chez vous afin de réduire les frais de déplacement. Et enfin, il doit bien évidemment êtreimpartialet ne présenteraucun lien avec votre organisme, afin de garantir une évaluation totalement objective.

3. La réception de votre certification

Lors de la réunion de clôtureen fin d’audit, l’auditeur présente les principales observations et les éventuelles non-conformités (NC).

Ensuite, après chaque audit :

• Sous1 semaine maximum: envoi à votre organisme du relevé des constats et des éventuelles NC.
• Vous disposez de2 semainesaprès notification pour remplir les fiches de non-conformités et proposer un plan d’actions à l’auditeur. Puis l’auditeur, sous 1 semaine vérifie, valide ou non vos plans d’actions et finalise son rapport pour le transmettre au comité de décision.

Délais pour corriger vos non-conformités

• NC mineures: 6 mois pour mettre en œuvre les actions correctives.
• NC majeures: 3 mois pour fournir les preuves de correction à ATALIA Certification.

Un audit complémentaire (documentaire ou sur site) peut être déclenché pour vérifier uniquement les points non conformes. Cet audit constitue un supplément et donnera lieu à un avenant.

💡 Attention :

• 1 non-conformité majeure non levée = pas de certification (tant que celle-ci n’est pas corrigée).
• 5 non-conformités mineures non levées = 1 non-conformité majeure.

La décision de certification

Le comité de décision statue sur l’attribution de la certification. Vous recevrez ensuite une réponse d’ATALIA Certification par email.

💡 Pensez à vérifier vos spams, l’email peut parfois s’y trouver.

4. Les étapes après la certification

• Audit de surveillance: entre le 14ᵉ et le 22ᵉ mois après votre obtention de la certification (sur site ou à distance).
• Audit de renouvellement: avant la fin du 35ᵉ mois (sur site) suivant la date d’obtention de la certification.
  
  

5. Nous restons à vos côtés

Pour toutes question, n’hésitez pas à nous contactez directement par téléphone au 02 23 07 60 45 ou par email au info@ataliacertification.fr.