Principaux changements de l'ISO (DIS) 9001:2025

Nouveaux éléments et renforcements

1/ Changement climatique intégré

• L'organisme doit déterminer si le changement climatique est en enjeu pertinent dans son contexte (art. 4.1).

• Les parties intéressés pertinentes peuvent également avoir des exigences liées au changement climatique (art. 4.2).

Cela n'existait pas en 2015.

2/ Distinction entre risques et opportunités

Le projet 2025 introduit des articles séparés pour :

• Déterminer les risques et opportunités (6.1.1),

• Traiter les risques (6.1.2),

• Traiter les opportunités (6.1.3),

En 2015, tout était regroupé dans un seul article (6.1)

3/ Connaissances organisationnelles renforcées

Le DIS détaille la gestion des connaissances : acquisition, application, mise à jour, conservation et partage.

La 2015 en parlait déjà (7.1.6), mais de manière moins structurée.

4/ Compétences

Davantage de précisions sur la gestion et la réévaluation régulière des compétences, y compris vis-à-vis des prestataires externes.

En 2015, l'accent était mis surtout sur la formation interne.

5/ Évaluation des performances

Le projet insiste davantage sur la mesure de l'efficacité des actions liées aux risques et opportunités, ainsi que sur l'analyse de données via des techniques statistiques.

En 2015, ces mentions étaient plus générales.

Clarifications et terminologie

• Notes explicatives et renvois vers d'autres normes (ISO 10012, ISO 10009, ISO 30401) ajoutés pour aider à la mise en œuvre.
• Terminologie alignés avec ISO/CD 9000 : ex. "surveillance" définie de façon plus large (produits, services, processus).

Continuités (peu de changement)

• La structure (10 chapitres + annexe informative) reste identique.
• Principes de management de la qualité (orientation client, leadership, amélioration, etc.) sont inchangés.
• Exigences opérationnelles (planification, conception, maîtrise des non-conformités, activités après livraison) restent globalement stables.

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